为切实加强金融消费者权益保护,不断优化金融生态环境,全面构建和谐金融消费关系,济南长清沪农商村镇银行认真履行社会责任,自10月份以来在全区范围内组织开展了为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务月活动,通过大力普及金融知识,积极开展公众教育,取得了良好社会效果。现在将具体情况总结如下:
一、组织领导到位。为确保宣传服务活动顺利有序开展,我行成立了以行长任组长、综合部、营业部、风险部、支行负责人为成员的金融知识宣传服务月活动领导小组,负责辖区金融知识宣传服务月活动的总体指导和部署,领导小组下设活动办公室,办公室设在综合部部,具体负责活动的督导、落实工作。为宣传服务月活动顺利开展提供了坚实保障。
二、执行落实到位。将日常宣传与集中宣传相结合,营造活动声势。在日常宣传方面,营业网点利用LED显示屏和宣传条幅展示活动宣传标语,布放宣传展板、张贴宣传海报,在宣传折页架规范摆放宣传材料,并利用营业厅液晶电视滚动播放活动公益宣传片。在集中宣传方面,为扩大金融知识宣教覆盖面,在人口密集的村庄、集市开展“金融知识宣传点对点、金融知识教育面对面”活动,设立宣传展台,摆放易拉宝,发放宣传资料,接受群众咨询,在四里、义合等村设立了“送金融知识下乡”志愿宣传服务点。
三、机制健全到位。活动过程中,要求各各部门对活动数据、照片资料、等资料进行收集,对活动中的工作典型、先进事迹进行总结,由综合部进行统一留存,并以此为重要依据,对部门活动开展情况进行综合评估,为确保金融知识宣传深入持续开展,我行结合实际制定长期的宣传教育规划,将金融知识宣传与员工培训学习相结合,定期对员工进行金融知识培训和更新,及时对营业厅内摆放的宣传资料进行更换,推动实现金融知识宣传教育常态化。