为贯彻落实“3.15”消费者权益保护相关政策，更好地发挥金融机构职能，3月15日，济南长清沪农商村镇银行开展了金融知识进社区活动。

我行建立常态化消保机制，履行金融职责，秉承“客户至上”的服务理念，守护客户资金安全，根据客群特征，因地制宜开展各类宣传活动，以实际行动践行消保为民的理念，提升广大居民的消费者保护意识。

领导高度重视，力保措施落地。领导干部率先垂范、下沉一线，充分发挥消费者权益保护委员会职能，根据总行部署、人行要求、地方监管部门政策导向，紧紧围绕“共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，帮助金融消费者识别金融消费陷阱，营造公平的金融环境。

双向共同发力，确保宣传效果。利用三个网点门口的LED屏播放宣传口号、营业大厅播放315宣传视频、宣传漫画，筑牢传统网点宣传战斗堡垒，帮助到网点办理业务的客户树立警觉意识。优化线上宣传，结合公众号、朋友圈积极转发消保知识，让客户有足够多的渠道了解消保知识的重要性，以守护好自己的钱袋子。

一线垂直宣传，实现多点覆盖。组织网点业务骨干，在长清区清怡园广场、公交车站附近等人流量较大的区域，以“宣传群众、帮助群众、服务群众”为主旨，实现客户足不出户了解业务政策，提升风险意识和安全防范意识。各部门协同开展金融知识下乡村、下企业进行消费者保护权益的宣传，向广大劳动者宣讲个人消保、征信、反诈骗知识，帮助其树立正确的收益意识，守住血汗钱。

下一步，济南长清沪农商村镇银行将消保知识落实到日常业务发展工作中，开展常态化宣传活动，将宣传活动融入到日常工作中，切实推进消保知识落地生根。