为深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，持续营造反电信诈骗浓厚氛围，坚决维护人民群众财产安全和合法权益，深入增强社会公众反诈意识，济南长清沪农商村镇银行积极贯彻落实《山东银行业反电信诈骗宣教活动方案》，统一部署，扎实推进，开展了全方位、多层次、多渠道的反电信诈骗宣教活动。

一、高度重视，精心组织，全面部署宣传工作

济南长清沪农商村镇银行高度重视反诈宣教活动，第一时间在全行范围内安排部署，明确宣传内容、宣传时间、宣传方式、宣传计划、部门分工等工作。采取线上线下相结合，网点和外出宣传相结合等多层次、多样化的宣传方式，积极开展《反电信网络诈骗法》《防范电信网络诈骗宣传手册》普及及相关宣传活动。同时要求各网点充分利用晨夕会等时间，加强对《反电信网络诈骗法》及相关法律法规、监管部门及主发起行转发的相关风险事件等内容的学习，结合实际案例，熟练掌握电信诈骗的作案手法、法律后果及应对措施，提升业务敏感性、警觉性及业务风险识别能力，从而有效教育引导群众，营造全社会反诈防诈的浓厚氛围。

二、以点带面，聚焦网点，提升宣传质效

一是通过在网点厅堂集中展示电子宣传标语、醒目位置张贴宣传海报、自助设备张贴防范电信诈骗提示、厅堂电视循环播放《反电信网络诈骗法》宣传小视频、发放宣传折页等方式，在网点营造浓厚的反诈氛围。二是在为客户开立账户、提供资金转账结算等服务时，进行防范电信网络诈骗风险提示，加强开户业务不出租、出借、出卖银行卡宣传，提示客户核实汇款信息真伪，注意保护验证码等个人信息。三是安排大堂经理、柜员等向前来办理业务的客户面对面普及防范电信网络诈骗及保护账户安全等知识，并不定期在网点开展厅堂反诈知识宣传讲座等活动，进一步扩大宣传范围，提升本行社会影响力。

三、线上联动，持续宣教，扩大宣传效应

一是通过官网、微信公众号、朋友圈等渠道发布反诈宣传内容。二是在电视屏上持续播放具有代表性的各种电信诈骗套路，以案例、漫画、视频等多种方式，深入浅出普及反诈相关知识，营造全民反诈的社会氛围。

四、星火燎原，深入群众，强化重点宣教

济南长清沪农商村镇银行因地制宜，根据网点周边社区和企业分布等情况，针对重点人群和重要场所，积极开展入社区、农村、学校、企业、集市、商铺等形式多样的外出宣传活动。通过设置宣传站点、开办社区金融讲座、开展金融咨询等多种形式宣传反诈知识，向社区居民派发宣传折页，讲解电信诈骗新手法及防范措施，通过鲜活的案例，提醒大家在面对网络诈骗时要做到“四不要”，即：不轻信、不泄露、不贪便宜、不动钱，千万不能因侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。

五、内外合力，加强防控，巩固宣传效果

通过厅堂、外出及线上等多渠道、多层次的宣传，向更多的社会公众普及了反电信网络诈骗知识，了解出租出借出售银行账户的风险、危害及需要承担的法律责任，切实提升风险防范意识和配合度，保护了人民群众的账户资金安全。

下一步，济南长清沪农商村镇银行将继续坚守账户安全、牢筑反诈防线，认真履行社会责任，普及金融知识，引导广大社会群众合理安全地使用银行账户，不断探索创新宣传方式和手段，扩大宣传效果和覆盖面，以实际行动守护人民群众的“钱袋子”，共筑金融防火墙。

                                                                                        济南长清沪农商村镇银

                                                                                             2024年4月17日