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发布时间:2017-05-23来源:综合部作者:蒋文静浏览字体:[ 大 中 小 ]
为了优化我行营业网点客户服务环境,为客户到网点办理业务提供便利,给客户人文关怀,提升网点的服务质量,近期统一组织我行网点的有关服务或便民设施的统一定制、安装工作。
综合考虑增加客户服务措施的急需性,此次为网点统一采购的服务措施包括老花镜、计算器、回形针、停车指示牌、雨伞架、便民箱、急救箱、轮椅等。
网点物品的摆放做好统一摆布,对营业大厅的物品摆放进行定制化管理,明确大堂经理台、现金柜台桌面、低柜桌面、客户经理桌面与工位周边等几个区域的物品放置,努力加强对营业网点环境的整洁化、规范化管理。
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