为深入贯彻落实中国人民银行关于优化企业开户服务指导意见，按照市委市政府关于深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化工作要求，济南长清沪农商村镇银行就提升企业开户效率、优化开户服务积极做好以下工作：

提升服务意识，树立“一次办好”的服务理念。优化企业开户服务是深化商事制度改革的重要内容，我行充分认识到优化企业开户服务对于方便企业开展生产经营活动的重要意义，每周就优化企业开户服务相关文件与精神对员工进行培训，切实增强行内员工的服务意识，不断提升企业开户的便捷度和满意率。充分运用好各种客户身份识别技术手段，减少企业的等候时间，采取开通微信公众号、短信、电话等预约方法，切实解决预约服务不到位，客户预约不上或者预约时间过长的情形。开通小微企业绿色通道，加快小微企业的资料传递速度，建立健全优化企业开户服务管理制度。推行《企业开户服务用时明白纸》加强企业开户办理过程透明度，让企业充分了解与掌握开户进度及各个过程的用时，增强用户体验。

加强优化企业开户服务宣传，树立良好服务形象。我行以“一次办好”为改革理念与目标，以企业开户便利度、满意度为衡量标准，建立长效机制，持续推进企业开户服务的各方面优化提升。为进一步增强社会公众对优化企业开户服务的认知度，巩固前期成果，我行积极组织开展优化企业开户服务宣传工作，张贴优化企业开户服务海报以及相关宣传标语，LED大屏滚动播放优化企业开户服务宣传内容，上门派发优化企业开户服务宣传单页，进一步扩大我行受众范围，营造良好的服务氛围，提升企业对我行的满意度，树立我行服务社会的良好企业形象。